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Konflikte in der Arbeitswelt |
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Ist der Mensch des Menschen Wolf? Vieles spricht dafür. Anscheinend lösen immer mehr Menschen Konflikte in vielen Lebensbereichen eher mit Gewalt als mit Vernunft. Die Hemmschwelle, andere psychisch oder physisch anzugehen, ist gesunken. Ob Gewaltdarstellungen in den Medien und brutale Computerspiele Folge oder Auslöser dafür sind, ist in der Wissenschaft umstritten. Tatsache ist: Die Bereitschaft, bei Meinungsverschiedenheiten die gute Kinderstube zu vergessen, wächst - Leitbild scheint eher Rambo als Ghandi zu sein... Der Lebensraum Arbeitswelt bleibt von dieser Entwicklung nicht unberührt - auch hier begibt man sich heute im Konfliktfall schneller auf den Kriegspfad - und das schon bei eigentlich nichtigen Anlässen. Die Reaktionen der Unternehmen darauf sind unterschiedlich. Einige stehen der wachsenden Ellenbogenmentalität und den ausufernden Konkurrenzkämpfen eher passiv gegenüber oder setzen sie sogar gezielt ein. Andere stellen sich gegen den Trend und arbeiten an einer positiven Konfliktkultur in ihren Unternehmen.
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Babylonisches Sprachgewirr: Kommunikation ist Ursache und Lösung für Konflikte in der Arbeitswelt |